Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: Maret 2026
Dengan mengakses dan menggunakan website pempektop.com, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan layanan berikut.
1. Tentang Layanan
PempekTop.com menyediakan informasi dan penjualan produk Pempek Palembang dalam bentuk frozen maupun siap santap.
2. Pemesanan Produk
Pemesanan dapat dilakukan melalui:
- Website
- Marketplace
- Media sosial resmi
Pesanan dianggap sah setelah pembayaran dikonfirmasi.
3. Harga Produk
Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
4. Pengiriman
Produk dikirim menggunakan jasa ekspedisi yang tersedia. Kami berusaha mengemas produk dengan baik menggunakan ice gel untuk menjaga kualitas produk selama pengiriman.
5. Pembatalan dan Pengembalian
Karena produk kami merupakan makanan:
- Pembatalan hanya dapat dilakukan sebelum pesanan diproses
- Produk yang sudah dikirim tidak dapat dikembalikan kecuali terjadi kesalahan dari pihak kami
6. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten di website ini seperti teks, gambar, logo, dan desain merupakan milik PempekTop.com dan tidak boleh digunakan tanpa izin.
7. Perubahan Layanan
Kami berhak mengubah layanan, harga, atau ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
8. Hukum yang Berlaku
Ketentuan layanan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
9. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ketentuan layanan ini, silakan hubungi kami:
Email: info@pempektop.com
Website: https://pempektop.com